أسباب بلع بطاقة الصراف
تبليغسؤال
سجل الآن
يشرفنا إنضمامك لنا.
فقدت كلمة المرور الخاصة بك؟ الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. ستتلقى رابطا وستنشئ كلمة مرور جديدة عبر البريد الإلكتروني.
يشرفنا إنضمامك لنا.
إجابة ( 1 )
يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذه الإجابة.
كثيرًا ما تحتجز ماكينة الصراف الآلي البطاقة أثناء السحب أو تنفيذ بعض الخطوات وتكون هذه المشكلة مزعجة بالنسبة إلى الكثيرين حيث يتطلب الأمر زيارة البنك والكثير من الإجراءات، فماهي أسباب بلع بطاقة الصراف؟ وكيف أتغلب على هذه المشكلة.
هناك العديد من الأسباب لهذه المشكلة من أهمها أن يقوم المستخدم بإدخال البطاقة بصورة خاطئة أو تسجيل كلمة المرور أكثر من ثلاث مرات، كذلك إذا تم وضع البطاقة في الجهاز لفترة طويلة دون سحبها.
من أبرز الأسباب لهذه المشكلة وجود عطل في ماكينة الصراف الآلي أو وجود تلف في البطاقة نفسها يستوجب تغييرها من البنك، وفي بعض الحالات يكون الرصيد غير كافي وتم رفض المعاملة أكثر من مرة ولم يستجب المستخدم وكرر المحاولة.
انتهاء مدة صلاحية البطاقة من أهم أسباب بلع بطاقة الصراف الآلي كما في بعض الحالات يتم الإبلاغ عن سرقة البطاقة ويحدث خلل في خوادم البنك فيتم إيقاف بطاقتك.
لتجنب الأسباب المذكورة يجب الالتزام بالنصائح والإرشادات التي تضمن عدم حدوث أعطال ومن أهم هذه الإرشادات الحفاظ على البطاقة من السرقة أو التلف في مكان آمن.
يفضل أن يكون لدى كل مستخدم بطاقة احتياطية للحالات الطارئة وعند استخدام البطاقة في الشراء يجب عدم إهمالها أو تركها مع الموظف المختص لفترة أطول من المعتاد، وفي حال حدوث أي خلل يجب إبلاغ الدعم الفني للبنك فورًا.