الفرق بين إدارة الجودة الشاملة والايزو
تبليغسؤال
سجل الآن
يشرفنا إنضمامك لنا.
فقدت كلمة المرور الخاصة بك؟ الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. ستتلقى رابطا وستنشئ كلمة مرور جديدة عبر البريد الإلكتروني.
يشرفنا إنضمامك لنا.
إجابة ( 1 )
يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذه الإجابة.
إدارة الجودة الشاملة والايزو هما اثنان من المفاهيم الهامة في إدارة الجودة.
ومع ذلك، هناك بعض الاختلافات الرئيسية بينهما. إدارة الجودة الشاملة تركز على تحسين جميع جوانب العمل في المؤسسة، من الموارد البشرية إلى العمليات والإنتاج والخدمات المقدمة.
بينما، يركز معيار الايزو على تحسين جودة المنتجات والخدمات فقط. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب الحصول على شهادة الايزو الامتثال لمتطلبات معينة، بينما يتم تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الشركات بشكل عام دون الحاجة إلى الحصول على شهادة.
في النهاية، يجب تحديد الخيار الأنسب حسب احتياجات المؤسسة وأهدافها المرجوة في تحسين جودة منتجاتها أو خدماتها.