إجابة ( 1 )

  1. عمرو عيسى
    0
    2024-05-12T11:02:03+03:00
    تبليغ رد

    يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذه الإجابة.

    تبليغ
    ‎إلغاء

    توجد العديد من البنوك التركية المعروفة باستثماراتها وخدماتها المميزة لعملائها، كما أن بعض من هذه البنوك منتشر داخل تركيا وخارجها، ويُعد بنك اكبانك بمثابة أكبر بنك في تركيا؛ حيث يملك حوالي 1000 فرع منتشرين بشكل كبير في أنحاء الجمهورية التركية.

    فقد تم تأسيس هذا البنك وافتتاح أول فرع له في 30 يناير 1948 في مدينة إسطنبول التركية، كما حصل هذا البنك على لقب العلامة التجارية الأعلى في تركيا عام 2015م، وبلغت قيمة دخل العملاء في هذا البنك عام 2015 مليارين و516 مليون دولار، بينما في عام 2017 بلغت عائداته 13.7 مليار ليرة تركية.

    كما أن البنك يقوم بتوفير العديد من أنواع الحسابات التركية ومنها حسابات التوفير، حسابات الشيكات، وحسابات الادخار، وحسابات الودائع، وحسابات الأعمال، ويقوم هذا البنك بتقديم خدماته للمواطنين والتجار؛ حيث تشمل هذه الخدمات على خدمات مصرفية للأفراد، وخدمات مصرفية خاصةً بالعملات الأجنبية، وخدمات مصرفية تجارية وهي خدمات خاصة بالشركات والمشاريع الكبيرة والصغيرة.

    كما إنه يوفر خدمات بأنظمة دفع عديدة تناسب شركات التأمين للأشخاص كبار السن والمتقاعدين، كما أنه يقدم العديد من الخدمات المصرفية الدولية، بالإضافة إلى أن هذا البنك يتميز بإمتلاكه لبنية تحتية قوية ومستقرة.

    كذلك القدرة على متابعة كافة التغيرات التي تطرأ على كل مجالات القروض بأنواعها؛ مما جعله يحصل على لقب أكبر بنك في تركيا دون منافس، وتستطيع إدارة البنك طرح أفكار جديدة تساعد العملاء.

    قامت إدارة البنك بتوفير خدمة فتح حساب من خلال الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع البنك لإجراء هذا الأمر، حيث يتم فتح حساب من خلال تنزيل تطبيق البنك من خلال الهاتف المحمول، فتح التطبيق والنقر على أريد أن أكون عميلًا.

    كتابة رقم الهوية ورقم الهاتف في الأماكن المخصصة لكل منهم، وكتابة كل المعلومات الشخصية المتعلقة بالعميل مع إلتقاط صورة لوجهي البطاقة الشخصية بشكل أفقي، والتقاط صورة لوجه العميل من خلال الكاميرا الأمامية للهاتف.

    الاتصال بخدمة العملاء من خلال مكالمة فيديو من الساعة 8:30 ص إلى 1:00 ص، القيام بالتأكيد على البيانات، ثم إنشاء كلمة المرور الخاصة بك على القنوات الرقمية، ولكي يتم هذا الأمر لابد من توافر بعض المستندات المهمة والموثقة مثل الرقم الضريبي للعميل، ووثيقة تثبت محل سكن العميل مثل عقد إيجار أو ملكية، الهوية الشخصية أو جواز السفر ونسخة منهم، فاتورة غاز أو كهرباء أو ماء باسم العميل.

‫أضف إجابة