يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذه الإجابة.
تبليغ
إلغاء
من خلال الخدمة الصوتية لبنك مصر أصبح من السهل الحصول على العديد من الخدمات المتميزة في أقل وقت وبأقل مجهود، ومن أبرزها الاستعلام عن البيانات الائتمانية بالرقم القومي ولكن في البداية يجب إدخال الرقم التعريفي للخدمة الصوتية متبوعاً بعلامة (#).
لكي تتم خطوات الخدمة بنجاح يجب تسجيل الرقم القومي وإدخال كود التفعيل الذي يرسله المصرف إلى هاتفك عبر رسالة نصية مع العلم أن هذا الرقم يتم استخدامه لحظيًا للتحقق من الهوية ويسمى OTP كما يجب تغيير كلمة سر من 4 أرقام.
إلى جانب خطوات استعلام ايسكور بالرقم القومي بنك مصر يجب التعرف على خطوات الاشتراك في الخدمة الصوتية IVR للاستفادة من خدمات متعددة وتتم من خلال التواصل مع مركز الاتصال عبر رقم 19888.
يمكن التواصل عبر البريد الالكتروني [email protected] للوصول إلى الرقم التعريفي للخدمة الصوتية ويتم تفعيله بعد ذلك بسهولة تلقائيًا، وعند إجراء الاتصال برقم 19888هناك عدة خطوات يجب اتباعها، مثل تحديد اللغة واختيار خدمات الأفراد وخدمات الخدمة الصوتية بالضغط على الرقم 1.
يجب على العميل تسجيل الرقم التعريفي وإدخال كود التفعيل المرسل إليه عبر رقم الهاتف المسجل في قواعد بيانات بنك مصر وإلى جانب التعرف على خطوات استعلام ايسكور بالرقم القومي بنك مصر يجب التعرف على أبرز الخدمات التي تقدمها هذه الخاصية المتميزة.
يمكن للعملاء من خلال الخدمة الصوتية البنكية التعرف على أرصدة الحسابات خلال آخر 5 معاملات تم إجراؤها باستخدام الحساب (الجاري، التوفير، يوم بيوم)، كما يمكن التحويل بين الحسابات.
يمكن كذلك الاستعلام عن كافة المدفوعات الخاصة بالبطاقات مع إمكانية سداد مديونية البطاقة واستخراج كشف حساب والاحتفاظ به في رسالة إلكترونية أو باستخدام الفاكس مع إمكانية التقديم على دفتر شيكات وإعادة تعيين الرقم السري للخدمة الصوتية.
إجابة ( 1 )
يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذه الإجابة.
من خلال الخدمة الصوتية لبنك مصر أصبح من السهل الحصول على العديد من الخدمات المتميزة في أقل وقت وبأقل مجهود، ومن أبرزها الاستعلام عن البيانات الائتمانية بالرقم القومي ولكن في البداية يجب إدخال الرقم التعريفي للخدمة الصوتية متبوعاً بعلامة (#).
لكي تتم خطوات الخدمة بنجاح يجب تسجيل الرقم القومي وإدخال كود التفعيل الذي يرسله المصرف إلى هاتفك عبر رسالة نصية مع العلم أن هذا الرقم يتم استخدامه لحظيًا للتحقق من الهوية ويسمى OTP كما يجب تغيير كلمة سر من 4 أرقام.
إلى جانب خطوات استعلام ايسكور بالرقم القومي بنك مصر يجب التعرف على خطوات الاشتراك في الخدمة الصوتية IVR للاستفادة من خدمات متعددة وتتم من خلال التواصل مع مركز الاتصال عبر رقم 19888.
يمكن التواصل عبر البريد الالكتروني [email protected] للوصول إلى الرقم التعريفي للخدمة الصوتية ويتم تفعيله بعد ذلك بسهولة تلقائيًا، وعند إجراء الاتصال برقم 19888هناك عدة خطوات يجب اتباعها، مثل تحديد اللغة واختيار خدمات الأفراد وخدمات الخدمة الصوتية بالضغط على الرقم 1.
يجب على العميل تسجيل الرقم التعريفي وإدخال كود التفعيل المرسل إليه عبر رقم الهاتف المسجل في قواعد بيانات بنك مصر وإلى جانب التعرف على خطوات استعلام ايسكور بالرقم القومي بنك مصر يجب التعرف على أبرز الخدمات التي تقدمها هذه الخاصية المتميزة.
يمكن للعملاء من خلال الخدمة الصوتية البنكية التعرف على أرصدة الحسابات خلال آخر 5 معاملات تم إجراؤها باستخدام الحساب (الجاري، التوفير، يوم بيوم)، كما يمكن التحويل بين الحسابات.
يمكن كذلك الاستعلام عن كافة المدفوعات الخاصة بالبطاقات مع إمكانية سداد مديونية البطاقة واستخراج كشف حساب والاحتفاظ به في رسالة إلكترونية أو باستخدام الفاكس مع إمكانية التقديم على دفتر شيكات وإعادة تعيين الرقم السري للخدمة الصوتية.