كيف اتواصل مع خدمه عملاء ديدي؟
تبليغسؤال
سجل الآن
يشرفنا إنضمامك لنا.
فقدت كلمة المرور الخاصة بك؟ الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. ستتلقى رابطا وستنشئ كلمة مرور جديدة عبر البريد الإلكتروني.
يشرفنا إنضمامك لنا.
إجابة ( 1 )
يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذه الإجابة.
قامت الشركة بإنشاء عدد من الطرق الإلكترونية لتسهيل التواصل مع العملاء من للاستفسار عن الخدمات والتسجيل للعمل في الشركة أو تقديم الشكاوى وهذا من خلال رقم هاتف الشركة بمقرها بالقاهرة: 486144803، والإسكندرية: 01227600555.
قامت الشركة بإنشاء تطبيق خاص بها يستخدم من خلال هواتف الأندرويد والآيفون ويتم استخدامه من خلال تحميل التطبيق عبر الهاتف والضغط على كلمة أبدأ حتى يتم الانتقال لبدء طلب الرحلة.
اضغط على كلمة وصلت حتى يعلم السائق مكان اللقاء.. حيث سيتم عرض بياناتك للسائق وعرض بيانات السائق لك، وعند اللقاء بالسائق يتم الضغط على كلمة بدأ ليتم التنقل من المكان الذي تم لقاء السائق به حتى وصول العميل للمكان الذي تم تحديده من خلال التطبيق.
يتم التسجيل للعمل في الشركة كسائق ديدي من خلال تحميل التطبيق على الهاتف، وكتابة البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها مثل رقم الهاتف والاسم والسن.
كذلك كتابة البريد الإلكتروني الخاص بالراغب في التسجيل والعمل بالشركة، والتأكد من معرفة جميع المعلومات عن الشركة وطريقة استخدام التطبيق، وإرسال جميع المستندات المطلوبة من الشركة.
الانتظار من 3 إلى 4 أيام ليتم مراجعة البيانات والمستندات المطلوبة للعمل بالشركة، وبعد مراجعة كافة المعلومات سيتم اخطارك بالتسجيل والدخول في العمل ككابتن من قبل الشركة.
بعد إجابتك عن تساؤل كيف أتواصل مع خدمة عملاء ديدي ومن أجل تسجيلك في الشركة كسائق لا بد من توافر بعض المستندات المهمة والتي تطلبها الشركة من أجل إتمام إجراءات التسجيل مثل صورة شخصية ملونة وواضحة.
رخصة قيادة سارية المفعول مصورة ضوئيًا، ونسخة مصورة من الجهتين لبطاقة الرقم القومي، صورة إلكترونية من وجه وخلف السيارة، لا بد أن تكون السيارة صالحة ومجهزة للقيادة، ونسخة حديثة من الفيش الجنائي لطالب العمل لا تقل مدتها عن 6 أشهر.