ما هي منهجية Six Sigma؟ ولماذا سميت 6 سيجما بهذا الاسم

تبليغ
سؤال

يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذا السؤال.

تبليغ
‎إلغاء
Mohammed 2024-07-18T13:13:25+03:00 1 إجابة حساب موثق ✔
0

إجابة ( 1 )

  1. صناع المال
    0
    2024-08-08T03:34:40+03:00
    تبليغ رد

    يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذه الإجابة.

    تبليغ
    ‎إلغاء

    منهجية Six Sigma هي إطار عمل يهدف إلى تحسين جودة العمليات وتقليل العيوب والاختلافات من خلال استخدام أدوات وتقنيات إحصائية. طورتها شركة Motorola في الثمانينيات وهدفها الأساسي هو تحقيق مستويات عالية من الجودة عبر تقليل التباين وتحقيق نتائج متوقعة بشكل أكثر دقة.

    المبادئ الأساسية لمنهجية Six Sigma

    1. التركيز على العملاء: تحسين جودة المنتجات والخدمات وفقاً لمتطلبات وتوقعات العملاء.
    2. التحسين المستمر: استخدام البيانات والتحليل لتحسين العمليات بشكل مستمر وتقليل العيوب.
    3. النهج المبني على البيانات: استخدام الأدوات والتقنيات الإحصائية لتحليل البيانات وفهم الأسباب الجذرية للمشكلات.
    4. القياس والتحليل: قياس الأداء وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تحسين، ثم تحليل الأسباب الجذرية لهذه النقاط.
    5. إشراك الفرق: التعاون بين الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف وتحسين العمليات.
    6. النتائج الملموسة: تحقيق تحسينات ملموسة في الجودة والفعالية والربحية.

    لماذا سميت Six Sigma بهذا الاسم؟

    تأخذ منهجية Six Sigma اسمها من مفهوم “الإنحراف المعياري” (Sigma) في الإحصاء. في الإحصاء، يُستخدم الإنحراف المعياري لقياس التباين أو الاختلافات في مجموعة من البيانات.

    • المستوى القياسي: “Six Sigma” يشير إلى مستوى جودة حيث يتم تحقيق 99.99966% من العيوب أو أقل، مما يعني أن هناك 3.4 عيب فقط لكل مليون فرصة (PPM). بمعنى آخر، يشير إلى تقليل التباين وتحقيق مستوى عالٍ جداً من الجودة.
    • الهدف: سميت Six Sigma بهذا الاسم لأن الهدف هو تقليل العيوب إلى درجة تحقيق “ستة سيغما” من التباين، حيث يتواجد العيب في 3.4 حالة فقط لكل مليون حالة. وهذا المستوى من الأداء يعتبر ممتازاً في الجودة.

    منهجية Six Sigma توفر أدوات وتقنيات لتحليل وتحسين العمليات لتحقيق مستوى عالٍ من الجودة وتقليل الفاقد والاختلافات. يُستخدم هذا النهج في العديد من الصناعات لتحقيق تحسينات كبيرة في الأداء.

‫أضف إجابة