ما هي ادارة الطلبات
تبليغسؤال
سجل الآن
يشرفنا إنضمامك لنا.
فقدت كلمة المرور الخاصة بك؟ الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. ستتلقى رابطا وستنشئ كلمة مرور جديدة عبر البريد الإلكتروني.
يشرفنا إنضمامك لنا.
إجابة ( 1 )
يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذه الإجابة.
إدارة الطلبات هي عملية تنظيم وتنسيق ومتابعة الطلبات التي يتقدم بها العملاء أو العملاء المحتملين للحصول على منتجات أو خدمات معينة. تُعد إدارة الطلبات أحد العناصر الأساسية في الأعمال التجارية والخدمية حيث تلعب دورًا حاسمًا في ضمان تجربة العملاء السلسة والرضا العام.
يشمل إدارة الطلبات مجموعة من العمليات مثل استقبال الطلبات، وتسجيلها، ومتابعتها، وتحديد المخزون المتاح والتخطيط للتسليم والإرسال. تعزز إدارة الطلبات الكفاءة والتنظيم في المؤسسات وتساهم في تحسين خدمة العملاء.