ما هي ادارة الطلبات

تبليغ
سؤال

يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذا السؤال.

تبليغ
‎إلغاء

إجابة ( 1 )

  1. 2023-11-26T17:31:51+03:00

    يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذه الإجابة.

    تبليغ
    ‎إلغاء

    إدارة الطلبات هي عملية تنظيم وتنسيق ومتابعة الطلبات التي يتقدم بها العملاء أو العملاء المحتملين للحصول على منتجات أو خدمات معينة. تُعد إدارة الطلبات أحد العناصر الأساسية في الأعمال التجارية والخدمية حيث تلعب دورًا حاسمًا في ضمان تجربة العملاء السلسة والرضا العام.

    يشمل إدارة الطلبات مجموعة من العمليات مثل استقبال الطلبات، وتسجيلها، ومتابعتها، وتحديد المخزون المتاح والتخطيط للتسليم والإرسال. تعزز إدارة الطلبات الكفاءة والتنظيم في المؤسسات وتساهم في تحسين خدمة العملاء.

‫أضف إجابة