كيف اعرف ان شريحتي مفصوله

تبليغ
سؤال

يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذا السؤال.

تبليغ
‎إلغاء

إجابة ( 1 )

  1. يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذه الإجابة.

    تبليغ
    ‎إلغاء

    في حال اقتنائك لشريحة زين يمكنك معرفة ما إن كانت الشريحة قد تم فصلها عن طريق فترة إتاحة الشريحة، حيث حُدد أن شريحة زين تُفصل بشكل نهائي إذا لم يتم تنشيطها أو استخدامها خلال 90 يوم، كما يقتصر الخط فقط على استقبال المكالمات.

    كما أن ذلك حتى يتم الشحن للخط بأي مبلغ وذلك خلال 180 يوم فقط، وفي حالة نسيانك أو تغافلك عن الشحن يؤدي ذلك إلى انقطاع الخدمة بشكل نهائي.

    بالإضافة إلى أنه يمكنك أيضُا التعرف على انفصال الشريحة من خلال الذهاب إلى التطبيق الخاص بالاتصال على هاتفك المحمول، ثم قم بكتابة الكود *902#، قم بالضغط على تبويب الاتصال من خلال شريحة زين المراد الاستعلام عنها، ومن خلال ذلك يمكن التعرف ما إن كانت الشريحة مفصولة أم لا.

    أيضًا يمكنك تفعيل الخدمة مرة أخرى بعد فصلها مؤقتًا من خلال الذهاب إلى أقرب فرع من فروع شركة زين، أو يمكنك الاتصال على رقم 123 إلى جانب رقم العميل قم بالضغط الآن على # ثم قم بشحن الشريحة بأي مبلغ لإتاحة الاستخدام، أو من خلال الموقع الإلكتروني لزين أو تطبيق زين، أو من خلال استخدام خدمة شكرًا.

    يمكنك التواصل مع خدمة عملاء زين للرد على جميع الاستفسارات الخاصة بك سواء فصل الشريحة أو غير ذلك على هذا النحو رقم زين الموحد المجاني : 959 ، رقم الإدارة الرئيسية : 96659241111، رقم مبيعات زين أعمال : 8001010800 ، المستثمرين : 96692448888، خدمة عملاء زين أعمال : 966590014477، رقم خدمة العملاء من الشبكات الأخرى : 966590000959، رقم خدمة العملاء من شبكة أخرى : 966590000959، الخدمات التسويقية : 8001010001

‫أضف إجابة