البنك العربي خدمة العملاء ٢٤ ساعة الرقم المجاني
تبليغسؤال
سجل الآن
يشرفنا إنضمامك لنا.
فقدت كلمة المرور الخاصة بك؟ الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. ستتلقى رابطا وستنشئ كلمة مرور جديدة عبر البريد الإلكتروني.
يشرفنا إنضمامك لنا.
إجابة ( 1 )
يرجى شرح بإيجاز لمإذا تشعر أنك ينبغي الإبلاغ عن هذه الإجابة.
البنك العربي خدمة العملاء ٢٤ ساعة الرقم المجاني يُمكن الاتصال عليه طوال أيام الأسبوع على مدار الساعة لمُزامنة أي الإجراءات ذات الصلة بالمعاملات البنكية، حيث تم طلب الرقم (19100) للتحويل المُباشر إلى مركز خدمة العملاء مع إتاحة التواصل مع موظفين أكثر اختصاصًا في المُساعدة في أي من التفاصيل ذات الصلة بالخدمات التي يقدمها البنك.
بمعرفة البنك العربي خدمة العملاء ٢٤ ساعة الرقم المجاني يُمكن تعزيز التواصل مع مختلف شرائح العملاء من البنك سواء أكانوا أفرادًا أم رجال أعمال، حيث يُمكّن استكمال أي من الإجراءات بمكالمة هاتفية واحدة فقط مع الحصول على الردود الفورية بنفس الوقت من دون الحاجة إلى مُعاودة الذهاب أكثر من مرة إلى فروع البنك العربي.
يملك فريق خدمة العملاء بالبنك العربي خبرة ممتدة للتعامل مع كافة المشكلات والحالات المختلفة التي تواجه العملاء، وهم على أتم الاستعداد لتلقى الاستفسارات والشكاوى الخاصة بهم والعمل على مُراجعتها وتحليلها ومن ثم إيجاد الحلول المناسبة، ذلك بالإضافة إلى إمكانية إرسال أي من المقترحات والأفكار الابتكارية التي من شأنها أن تُساعد على تعزيز جودة الخدمات المقدمة.
كما يُمكن للعملاء العمل على تصعيد الشكوى في حال تأخر الردود، مع إمكانية التواصل المُباشر أونلاين في حال عدم القدرة على التواصل عبر رقم خدمة العملاء.
يتم الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك العربي ومن الصفحة الرئيسية يتم النقر على أيقونة (اتصل بنا) ومن ثم يتم المُتابعة إلى تعبئة الحقول المطلوبة بنموذج الاتصال بكتابة اللقب والاسم الأول واسم العائلة ومن ثم يتم إدخال عنوان البريد الإلكتروني مع ترك الرسالة بالمربع المُخصص لها على ألا تتجاوز الرسالة المكتوبة الـ 1000 حرف.
نهايةً يتم النقر على أيقونة (أنا لست برنامج روبوت) ومن ثم يتم إرسال الطلب وانتظار إشعار تأكيد استلام الطلب من قبل مركز خدمة العملاء، وجراء ذلك يُنظر العمل على مُراجعة تفاصيل الرسالة ومُعاودة التواصل مع العميل بشأن الردود المُناسبة له مع تزويده بالرقم المرجعي للطلب أو للشكوى المقدمة.